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    问:为什么我购买的商品没有返利?

    1.通过乐乐街购买的商品订单一般会在5分钟内完成审核,遇到订单有延迟或待审订单较多时会延长,但延迟一般不会超过三十分钟,如超三十分钟仍未弹出,请及时联系乐乐街客服。

    2.您在购物时,使用了第三方平台自有的优惠政策,如:使用了包括但不限于红包、优惠券、满减、临时促销、新店大促销、淘金币、集分宝、天猫积分、天猫点券等淘宝/天猫提供的各种优惠形式,该笔订单无红包返现。

    3.订单具有时效性,如果您通过乐乐街App从点击购买到最终支付成功的时间间隔超过24小时将会导致乐乐街无法跟踪到订单信息,因此将不会得到该商品的返利红包。

    4.您在乐乐街App购物无“最高返”、“返利”、“现金红包”标识的商品,将不会得到该商品的返利。

    5.乐乐街系统判定为存在异常或有作弊行为的订单,将不会得到返利,一经发现将追回所有返利,情节严重的将封号处罚。

    6.商品加入收藏或购物车1天后可能会导致没有返利。

    7.通过乐乐街跳转到购物平台后购买的非跳转页的原商品。

    8.购买的商品没有返利或返利低于0.01元。

    9.通过其他返利平台购买的商品。

    问:关于部分京东商品没有返利的特别说明?

    1、购买礼品卡的订单,无佣金。

    2、使用账户余额、优惠券、礼品卡、京豆抵扣的订单,账户余额、优惠券、礼品卡、京豆抵扣部分无佣金;使用特殊优惠的订单(如:手机红包支付等),整单无佣金。

    3、发生退货的订单(包含部分退货), 整单无佣金。

    4、自营无佣金分类:团购、卖家服务、生鲜、宠物生活、珠宝首饰、整车、农用物资以及本地生活/旅游出行。

    5、POP无补贴佣金分类:卖家服务、电子书、京东通信、整车、有声读物、多媒体图书、数字杂志、数字音乐、生活用品以及家具家装。

    6、无返利频道:团购、拍卖。

    7、如因业务发展,新增品类或活动有可能不参与返利,具体以京东公布为准。

    8、企业用户、经销商、高校代理,无返利。

    9、购买的商品没有返利。

    10、自2016年7月7日起,“ 京东帮”帮主订单无返利。

    11、自2016年7月28日起,对“京东乡村推广员及其发展的用户”生成的订单将暂停支付佣金。

    12、开“增值税专用发票”的订单仅2016年6月1日-9月13日有返利,其余时间无返利。

    问:如何查找订单编号?

    进入购物平台,在我的订单中点击订单进入订单详情界面,然后查找订单编号一栏

    问:如何手动上传购物订单?

    1、在购物平台的订单详情页中复制订单编号后返回乐乐街,将自动弹出上传订单界面

    2、点击乐乐街底部菜单栏“我的”进入个人中心,然后再点击“上传订单”进入上传订单界面,然后根据提示填写订单编号后点击立即提交即可。

    问:购买了乐乐街的返利商品,要多久才能获得返利?

    您可通过个人中心→我的返利查看返利到账时间,一般情况下返利金额将于次月21号入账。

    问:为什么我的返利会显示失效?

    1.在您购物的过程中进行了退换货、退款等操作导致订单失效,返利将自动失效

    2.您的订单被乐乐街系统判定为有异常情况或疑似作弊,您该笔订单的返利将会显示为已失效。您可通过个人中心→专属客服,反馈您遇到的情况,我们会第一时间回复您。

    问:购买拼多多的商品后多久可以获得返利?

    拼多多的订单有一定的延迟,一般2-5分钟内才能同步完成,如果超过10分钟还未同步订单,请及时联系乐乐街客服。

    问:如何推荐好友加入乐乐街?

    1.进入个人中心点击“分享给好友赚钱”,点击好友所在的平台分享给好友。

    2.进入个人中心点击“分享给好友赚钱”,点击复制口令,然后回到微信、QQ等聊天平台,打开聊天窗口后粘贴口令发送即可,您也可以通过乐乐街的新手教程查看详细的视频解说。

    问:如何填写好友的邀请码?

    复制好友发给您的邀请码返回乐乐街app,将自动弹出邀请码确认提示框,点击确认即可与好友绑定。

    问:为什么实际返利和APP上显示不一样?

    1.实际支付金额不一致,导致返利不一致。

    2.淘宝新规控制过度比价而调整了返利比例,建议用户找到心仪的商品后复制链接或标题在乐乐街中搜索到商品先收藏再从我的收藏中进入淘宝,加入购物车。

    3.商品时效性强,商家做了返利调整后会立即生效,app更新商品信息会稍有延迟,导致返利不一致。

    问:为什么从天猫超市、天猫国际、京东超市进去购买的某些商品没有返利?

    这是因为极少数天猫超市、天猫国际、京东超市的商品是没有做返利推广的,因此,购买此类商品无法获得返利,您可通过乐乐街搜索功能,搜索您想要购买的商品。

    问:好友收到邀请后如何下载乐乐街?

    点击分享的链接进入乐乐街注册界面,注册好乐乐街账号后将自动跳转到应用宝商店或苹果应用商店,下载乐乐街后通过手机号登录即可完成与好友的绑定。

    问:什么是直邀好友?

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    问:什么是间邀好友?

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